Un equipo dirigido por el investigador español consolida a Centria Group como foco de referencia en la comprensión de cómo se mide la presencia de marcas y fuentes en las respuestas de la inteligencia artificial generativa
La llegada de los asistentes de inteligencia artificial y de los motores de búsqueda generativos ha transformado profundamente la manera en que se logra la visibilidad digital: ahora el usuario deja de seleccionar entre múltiples enlaces y pasa a recibir una respuesta elaborada que puede citar o dejar de lado ciertas fuentes y marcas. Entender y evaluar esta renovada forma de presencia constituye el propósito de la línea de investigación que Néstor Romero, COO de Centria Group, coordina junto a un equipo internacional de especialistas asociados a instituciones de Panamá, España y Estados Unidos.
El equipo acaba de completar una revisión de alcance (scoping review) sobre la Generative Engine Optimization (GEO) —la disciplina que estudia cómo lograr y medir la presencia de una marca en las respuestas de la IA—, un trabajo que se encuentra actualmente en revisión por pares en una prestigiosa revista científica centroamericana. El estudio mapea, de forma sistemática, cómo la literatura emergente mide la visibilidad y la citación de fuentes y marcas en herramientas como los asistentes conversacionales y los resúmenes generativos de los buscadores.
«A lo largo de dos décadas, el marketing digital se evaluó mediante el clic. Hoy, con la IA respondiendo en tu nombre, la cuestión ya no consiste en si tu enlace aparece, sino en si tu contenido se integra en la respuesta que recibe el usuario. Este giro es tan trascendental como lo fue la irrupción de Google, y todavía no existen instrumentos científicos firmes para medirlo», afirma Néstor Romero.
Entre sus conclusiones iniciales, la investigación señala que, aunque han surgido numerosas métricas, todavía no se cuenta con un instrumento científicamente validado para evaluar la presencia generativa de una marca. El estudio indica que el campo depende más de bancos de prueba diseñados para casos específicos que de herramientas con solidez comprobada en fiabilidad y validez; muchos análisis no contemplan la variabilidad de los motores —capaces de ofrecer respuestas distintas ante una misma consulta—; y la unidad de análisis resulta dispar, al no existir un marco unificado.
«Observamos un campo que cuantifica en exceso y comprueba muy poco. Existen planteamientos de medición realmente valiosos, pero aún falta el paso crucial: demostrar que esas métricas evalúan con fiabilidad aquello que afirman medir. Ese vacío representa, justamente, una oportunidad científica», señala Romero.
El trabajo aporta además un hallazgo metodológico de interés para la comunidad hispanohablante: la literatura científica en español sobre esta materia es prácticamente invisible para los sistemas de descubrimiento dominantes, orientados al inglés, pese a existir aportaciones relevantes en revistas de habla hispana.
«Desde Centria Group queremos que América Latina y España no sean solo consumidores de esta tecnología, sino un foco de referencia en su investigación. Detectamos que buena parte del conocimiento generado en español no llega a los circuitos internacionales, y ese es un espacio que nos corresponde ocupar», sostiene Néstor Romero.
De cara a las próximas etapas, el equipo avanza en el desarrollo y la validación de un índice específico de presencia generativa, concebido para brindar a marcas e instituciones una referencia precisa y consistente sobre su nivel de visibilidad frente a la IA.
«Nuestra meta consiste en avanzar del diagnóstico a la herramienta: crear y verificar un instrumento que cualquier organización pueda emplear para conocer, con fundamento científico, el grado de presencia que alcanza su marca cuando la inteligencia artificial responde en su nombre», concluye Romero.
Sobre Néstor Romero
Néstor Romero se presenta como conferencista, profesor e investigador de alcance internacional, y desarrolla su labor en instituciones como la University of Louisville (EE. UU.), la Universidad de Málaga (España), Quality Leadership University (Panamá), la Universidad Europea Miguel de Cervantes (España), la Universidad Tecnológica Atlántico-Mediterráneo (UTAMED, España), la Universidad de Granada (España) y la Universidad de Chile. Suma más de dos décadas de trayectoria impulsando proyectos digitales en más de treinta países.
Es Ingeniero por la Universidad de Córdoba (España) y Doctor por la Universidad de Málaga (España). También posee un Máster en Administración y Dirección de Empresas (MBA), otro en Marketing Digital y un Máster en Neuromarketing por la Universidad Rey Juan Carlos (España), junto con un Máster en Liderazgo Transformacional e Inteligencia Artificial otorgado por la Universidad Tecnológica Atlántico-Mediterráneo (UTAMED). Además, ocupa el cargo de Vicepresidente de la Asociación Europea de Neuromarketing (AEN).
Presidente del capítulo para Latinoamérica y España de la International Association for Artificial Intelligence (IAAI). En este cargo, Néstor Romero fortalece la colaboración científica y profesional en inteligencia artificial entre ambas regiones, fomentando la consolidación de redes de investigación y el intercambio de conocimiento entre la comunidad hispanohablante y los principales espacios internacionales del ámbito.
Presidente de la European Digital Marketing Association (AEMD-EDMA). Desde esta posición, encabeza la labor de impulsar y representar el marketing digital en el entorno europeo, promoviendo la consolidación profesional del sector, la circulación de prácticas ejemplares y el intercambio constante entre la industria, el ámbito académico y las instituciones.
Director académico del Instituto Superior Europeo de Economía y Negocios (ISEEN). En este cargo coordina diversos programas de posgrado orientados a la inteligencia artificial y a la transformación digital, elaborando rutas formativas que trasladan los avances de la investigación a directivos y profesionales que impulsan la innovación tecnológica dentro de sus organizaciones.
COO de Centria Group. Como director de operaciones, Néstor Romero lidera el desarrollo de importantes proyectos tecnológicos en la región, integrando investigación aplicada, inteligencia artificial y transformación digital, y consolidando a Centria Group como un actor de referencia en la innovación al servicio de empresas e instituciones.
Sobre Centria Group
Centria Group es un grupo tecnológico que impulsa proyectos de transformación digital e inteligencia artificial, integrando investigación aplicada y ejecución para empresas e instituciones de Europa y América Latina. Su área de investigación en Generative Engine Optimization busca posicionar a la región como un referente internacional en el análisis y la evaluación de la visibilidad de marca frente a la inteligencia artificial.
